購物須知

• 付款方式

  1. 信用卡
  2. ATM轉帳

• 出貨方式

  1.每週一到週五 ( 不含國定假日、例假日 ) 如遇特殊狀況暫停出貨，將於FB粉絲專頁上公告。
   

• 運送方式

  1. 超商取貨：運費 NT$70
  2. 宅配貨運：運費 NT$120（離島及偏遠地區運費另計）
  3. 單筆訂單金額達NT$1499以上宅配免運費

• 退換貨說明

  食品或生鮮商品屬於消耗性商品、商品性質特殊或短效期等，根據消保法無鑑賞期，故此類食品食材一律售出後概不受商品退貨，訂單成立時視為同意此條款。
  一經拆封、食用及保存不良等情形而導致商品變質，則無法處理您的退換貨申請，敬請見諒。
  為保障您的權益，拆封商品時請務必全程錄影及拍照存證，若您收到商品時有發現以下情況請於收到商品2小時內將瑕疵部分拍照通知會另告知換貨方式，逾期不受理。
  
  1. 因本公司作業程序錯誤，導致寄送商品與訂購不符。
  2. 內容物有異物時
  3. 商品有明顯瑕疵或已損壞
  4. 保存期限或製造日期不明、或是過期商品
  
  收到您的來信且確認為瑕疵商品後，我們將會安排專人與您聯繫。屆時請將退貨商品包裝妥當，並保留商品本體、贈品、內外包裝、發票及所有附隨文件或資料的完整性。
  待商品退回後，我們會儘速安排退款/換貨。

• 無法退換說明

  1.因個人口感或料理方式的問題。
  
  2.未附上原包裝盒含外包裝或包裝不完整及破損無法辨識之商品及發票。
  
  3.因特別情況已註明無法退換貨之商品。
  
  4.辦理退貨、換貨時，請事先告知，若消費者未通知，而自行將商品寄回者，本公司將不予接受，並立即將商品寄回期間所產生的運費消費者需自行負擔。

• 發票說明

  為響應節能減碳並配合政府推廣電子發票政策，本公司一律提供「電子虛擬發票」。
  中獎時發票將以平信方式郵寄至原訂單收件地址。
  發票如需統一編號，請在購物車的發票開立選擇「公司」，並填寫統一編號。
  
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